Pratik iletişim, faaliyet alanında fark yaratmak isteyen kuruluşlara, katma değerli çağrı merkezi hizmetini oluşturan insan kaynağı, teknoloji, lokasyon, yönetim, danışmanlık, eğitim bileşenlerini, tek veya grup olarak veya %100 dış kaynak kullanımı olacak şekilde birlikte sağlamak üzere kurulmuş bir çağrı merkezi hizmet şirketidir. Çağrı merkezi hizmetinin yanısıra profesyonellere, sekreter, toplantı odası ve ofis hizmeti de verilmektedir.
Alışılagelmiş hizmet paketleri dışında teknoloji, yönetim, insan kaynağı ve gerekli çağrı merkezi ortamı
Müşteri Hizmetleri Pazarlama + Satış Evlere Servis + Sipariş Teknik Destek + Servis Veritabanı Oluşturma..
Sektörde İsnet markası olarak 10 yılı aşkın süredir bilinmekte ve hizmet kalitemizin kanıtlandığı sertifikalı uzmanlıklar ile faaliyet göstermekteyiz.
20’yi aşkın uluslararası müşterimize aktif olarak hizmet vermekteyiz.
Pratik İletişim, çağrı merkezi kapsamındaki ihtiyaçlara yönelik esnek, yenilikçi ve katma değerli çözümler sunmayı amaçlamaktadır.
Çağrı merkezi personeliniz ile Pratik İletişim merkez ofis binamızda ferah çalışma alanlarında, güçlü, güncel ve yedekli çağrı merkezi altyapısı ile çalışma imkanı ve ana operasyonunuza daha iyi odaklanma seçenekleri sunuyoruz.
Tüm çağrı merkezi bileşenlerini; teknoloji, insan kaynağı, lokasyon, yönetim, eğitim sağlıyor ve belirlediğiniz müşteri memnuniyeti ve servis seviyesinde müşterilerinize en hızlı ve en doğru çağrı merkezi hizmetini sunuyor, farklılaşmış çözümlerimiz ile beklentilerinin üzerinde hizmet deneyimi yaşatıyoruz.
Satın alma yerine kiralama seçeneği ile sizin için sürekliliği ve yedekliliği sağlanan zengin fonksiyonlara sahip, dünya lideri çağrı merkezi sistemleri üzerinde çalışma, hızlı, doğru, maliyet avantajlı büyüme ve gelişme imkanı sunuyor, sizi atıl veya yanlış yatırımdan koruyoruz.